Política de Privacidade

1. Introdução

A Convoca ("nós", "nos" ou "nosso"), com sede na Rua Voluntários da Pátria 190, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22270-000, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são seus direitos como titular dos dados.

Esta política aplica-se ao uso do nosso site e aos serviços de facilitação prestados pela Convoca. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, podemos coletar:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem com informações sobre sua solicitação

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante o acesso ao nosso site, podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data e hora de acesso. Esses dados são utilizados para fins de análise e melhoria do site.

2.3 Dados coletados durante a prestação de serviços

Para a organização e facilitação de sessões estratégicas, podemos coletar informações adicionais fornecidas pelos contratantes, como nome dos participantes, tópicos a serem discutidos e contexto organizacional. Essas informações são tratadas com estrito sigilo.

2.4 Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018): (a) execução de contrato, quando necessário para a prestação dos serviços; (b) consentimento do titular, quando aplicável; (c) legítimo interesse, para melhorias no site e comunicações relacionadas aos nossos serviços.

2.5 Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de clientes são retidos por até 5 anos após o encerramento da relação contratual, salvo obrigação legal que exija período maior.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

Responder a solicitações de contato e propostas
Organizar e preparar sessões facilitadas
Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
Melhorar a experiência de uso do nosso site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento prévio. Você pode optar por não receber comunicações a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail [email protected].

4. Compartilhamento de dados

A Convoca não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do site (como plataformas de análise de tráfego), sob contratos que garantem a proteção dos dados
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controle de acesso restrito, transmissão de dados por canais criptografados (HTTPS) e revisão periódica das nossas práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar informações de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: saber quais dados temos sobre você
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificarmos dados de menores em nosso sistema, tomaremos medidas para removê-los.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo deste documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os usuários por meio do site ou por e-mail, quando aplicável.

11. Contato e controlador de dados

Convoca
Rua Voluntários da Pátria 190, Rio de Janeiro, RJ 22270-000, Brasil
Telefone: +55 (21) 2548-6173
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]